Quais os Procedimentos

a) Entrevista. Caso o cliente resolva comprar um atendimento ou mais, fica ciente que é preciso que faça uma entrevista inicial para se estabelecer, online, profissional-cliente, estes Procedimentos e os Termos e Condições do Serviço de Orientação Psicológica Online. Esta entrevista acontecerá no primeiro atendimento, a mesma será contada dentro do tempo do  primeiro atendimento. Caso decida fazer,  para escolher o profissional, clique aqui.

c) Forma de Atendimento. O atendimento dar-se-á exclusivamente de forma SINCRÔNICA. [De síncrono + -ico².]  Adjetivo. 1.Que ocorre ao mesmo tempo. 2.Relativo aos fatos concomitantes ou contemporâneos. 3.Relativo a, ou em que há sincronia. 4.E. Ling. Pertencente ou relativo a sincronia (2). [Sin., nas acepç. 1 e 2: síncrono. Cf. simultâneo.]. Ou seja: o atendimento acontece por meio de tecnologia de transmissão de imagem e áudio ou só áudio, neste caso, vamos trabalhar EXCLUSIVAMENTE com o SKYPE. Para usar o SKYPE o cliente terá que baixar, instalar e criar uma conta no Skype, para que, com o nome de usuário Skype, possa fazer o pedido de adicionamento ou aceitar o pedido de adicionamento da conta de usuário Skype do profissional que irá fazer o atendimento de Orientação Psicológica Online.

c) Recursos. Para que o atendimento aconteça é necessário ter o Skype instalado no computador (PC, notebook, tablet), para isto deve ascender ao Skype. Se não tens, acesse o site do Skype, crie uma conta de Skype; depois FAÇA O DOWNLOAD (se tiveres dificuldade entre contato conosco), em seguida acesse a conta, adicione o nome de Skype do profissional escolhido.

d) Recomendações importantes.

• 1) Se usar um PC (computador de mesa)[1], é aconselhável que se use um nobreak. fonte de alimentação ininterrupta, também conhecida pelo acrônimo UPS (sigla em inglês de uninterruptible power supply) ou no-break, é um sistema de alimentação secundário de energia elétrica que entra em ação, alimentando os dispositivos a ele ligados, quando há interrupção no fornecimento de energia primária. Um UPS, popularmente conhecido como no-break, é empregado em aparelhos eletrônicos, como computadores. Sua alimentação é provida por uma bateria, que fica sendo carregada enquanto a rede elétrica está funcionando corretamente. Essa bateria possui uma autonomia em geral não muito grande (algo entre 10 e 15 minutos, dependendo da quantidade de equipamentos utilizados e do modelo), tempo suficiente, no entanto para salvar os dados ou aguardar o início da operação de gerador. Quanto mais equipamentos conectados ao no-break, menos autonomia ele terá, pois estará consumindo mais carga que o necessário. (Autonomia é o tempo que a bateria da fonte consegue fornecer energia para o computador depois de um corte do fornecimento através da rede elétrica.) FONTE: Wikipédia.
• 2) Se usar tablete ou notebook recomenda-se que verifique se a carga da bateria é suficiente para suportar o tempo da sessão, senão, ligue-o à corrente elétrica; ou, antes de começar a sessão, em tempo hábil, providencie a recarga da bateria do seu dispositivo com o qual faça acesso à sua sessão de Orientação Psicológica Online.
• 3) Mantenha o seu firewall  com configurações de segurança de média para cima; também mantenha o seu antivírus atualizado; evite faze uso de antivírus grátis (free), pois, mesmo tendo algum proveito, as suas funções não estão todas habilitadas.

“Uma firewall (em português: Parede de fogo) é um dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto da rede. O firewall pode ser do tipo filtros de pacotes, proxy de aplicações, etc. Os firewalls são geralmente associados a redes TCP/IP.1 Este dispositivo de segurança existe na forma de software e de hardware, a combinação de ambos é chamado tecnicamente de "appliance"2. A complexidade de instalação depende do tamanho da rede, da política de segurança, da quantidade de regras que controlam o fluxo de entrada e saída de informações e do grau de segurança desejado”. FONTE: Wikipédia.

• 4) Como está descrito nos Termos e Condições, o atendimento de Orientação Psicológica Online obedece rigorosamente o Código de  Ética Profissional do Psicólogo, e, neste caso, no que diz respeito o sigilo e o respeito pelo paciente. Sua identidade e informações são confidenciais.
• 5) Não atenderemos o cliente em estando em lugares públicos e abertos, isto vale para o cliente como para o profissional. Por parte do profissional, o mesmo situar-se-á no seu local de trabalho (em casa ou no consultório), em total e absoluta privacidade. Sempre usando microfones auriculares.
• 6) Caso o cliente esteja fora de caso, em um hotel ou outro espaço com privacidade suficiente para realizar a sessão, o profissional fará o atendimento. Todavia, para resguardar o sigilo dos atendimentos sugere-se que evite o uso de computadores públicos (cybercafé, faculdade, trabalho, lan-house, etc.); estando num espaço fora de casa, use o seu próprio computar; no entanto, se por uma necessidade, usar um computador de terceiro, certifique-se que o mesmo cumpre os requisitos básicos de segurança com antivírus atualizado; e, ao terminar, limpe o histórico do seu mensageiro instantâneo. Mesmo com esses cuidados não podemos garantir plenamente o sigilo, se tratando de um atendimento ligado a internet. Todas intervenções são realizadas somente pelo psicólogo que o cliente escolhe ao comprar a(s) sessão(ões).

O que é ? <> Como Funciona? <> Quanto custa? <> Forma de pagamento? <> Procedimentos.